4000 x 2250 px_Kista_DAC_2_Photo_Staffan_Eliasson.jpg

Digitalisering

Preamble :

Omställning Stockholm - Digitalisering

EUlogo_liten

Detta delprojekt består av flera delar med varierande djup i engagemanget för deltagande företag och riktar sig brett till små och medelstora företag inom Stockholms besöksnäring. 

Digital affärsutveckling och marknadsföring

Inom ramen för detta projekt har flera webbinarier genomförts där små och medelstora företag i Stockholms besöksnäring bjudits in att delta. Nedan är några av de aktiviteter som genomförts. Dessa fungerar utmärkt att se och lära av även nu i efterhand.

Att digitalisera: Kanalval, målgruppskunskap och kundresor

  • Öka din synlighet i digitala kanaler - sex filmer om digital marknadsföring

Se alla delar eller välj de delar du är mest intresserad av. Börja gärna med introduktionen "Byggstenar för att lyckas med digital kommunikation"

Ur innehållet:
- Hur fungerar kanalerna?
- Vad händer i kanalerna?
- Så skapar du synlighet genom organisk eller köpt spridning.

Se filmerna här (ca 20 min långa):
1. Byggstenar för att lyckas med digital kommunikation
2. Skapa synlighet med Facebook
3. Skapa synlighet med Instagram
4. Skapa synlighet med Google
5. Skapa synlighet med YouTube
6. Skapa synlighet med LinkedIn

De länkar som nämns i filmerna hittar du nedan:
- Starta företagskonto på Facebook med Meta Business Suite
- Installera Facebook-pixel
- Hjälp och råd via Facebook kunskapscenter
- Göra länkning i Instagram Stories
- Konfigurera ett företagskonto på Instagram
- Starta ett konto för Instagram
- Instagram Insights
- Google Search Console
- Google Analytics
- Google Merchant Center
- Google Trends
- Annonsformat på YouTube
- Annonsformat på LinkedIn
- Mer om LinkedIn

  • Vad innebär det att digitalisera?

Se webbinariet här (40min) >

Denna film är för dig som vill komma igång med ett mer digitalt arbetssätt. Filmen spelades in under ett webbinarium som hölls 2021-10-26.

Ur innehållet:
- Konsumenters digital beteende. Vilka plattformar används?
- Vilka förändringar har pandemin inneburit?
- Vilka är de viktigaste digitala byggstenarna för dig.

  • Praktiska råd och tips kring digital marknadsföring

Se webbinariet här (30min) >

Denna film innehåller praktiska råd och tips kring digital marknadsföring. Filmen spelades in under ett webbinarium som hölls 2021-10-27.

Ur innehållet:
- Digitalt hem (webb, GMB, Analys).
- Kommunikation (FB, Insta, Ambassadörer, YouTube, Display).
- Kontakt & Dialog (kontaktvägar).
- Övning: Hur ser din kundresa ut? (material ”Kundresa_2.0” finns att ladda hem nedan).
- Verktyg och checklistor.

Arbetsmaterial:
- Kundresa_2.0
- Checklista_Hemsida
- Checklista_Intro Sociala medier
- Checklista_Google my Business
- Checklista_Google ads
- Checklista_Facebook_Instagram ads
- Checklista_Youtube ads
- Checklista_Influencer marketing

Insikter om konsumentmålgruppers beteenden och behov

Se hela webbinariet här (1h 27 min)
Se en kort version om beteendetyperna här (10 min)
Presentationens bilder finns här

Ur innehållet:
- Vilka beteendetyper som lockas av Stockholm som resmål (Världsmedborgaren, Upptäckaren och Vardagssmitaren).
- Beteendetypernas karaktär, drivkrafter, användarmål (digitalt) och utmaningar.
- Vad är en kundresa och hur jobbar man med det.
- Beteendetypernas kundresor.

Se även 10 tips för den digitala kundresan (12min)
- Kundresan som verktyg vid framtagande av digitala tjänster.

Tidigare aktiviteter

En presentation av projektet Digitalisering (per 9 dec 2020) samt övriga webbinarier som har genomförts fram till nu, hittar du här >

För mer information kontakta:

Tomas Andersson, projektledare Digitalisering Visit Stockholm
Tel 08-508 285 71
tomas.andersson@stockholm.se