Stockholmsvy
Photo: Henrik Trygg

Värdskap Stockholm

Preamble :

Alla vi som bor och verkar i Stockholm är en del av vårt gemensamma värdskap. För att besökare och invånare ska vara nöjda behöver vi alla ta vårt värdskapsansvar. Oavsett var man får hjälp – i hotellreceptionen, vid restaurangbordet eller av någon på stan så har den personliga kontakten stor påverkan på besökarens upplevelse av staden, och hur hen senare kommer att beskriva sitt besök. På denna sida har vi samlat verktyg och information för dig som träffar många besökare i ditt arbete.

Incheckning

Det viktiga värdskapet

Varför är det viktigt för vår destination att ha ett bra värdskap – och hur står sig Stockholms värdskapskedja? Här hittar du mer information om värdskap och hur vi tillsammans kan ta emot våra besökare på ett ansvarsfullt sätt.

Familj som checkar in på hotell

Vilka är våra besökare?

Som värdar i Stockholm är vi vana att träffa människor från många olika länder och olika delar av Sverige. Men, varifrån kommer egentligen de flesta besökarna som reser till Stockholm och vad lockar dem till Stockholm?

Stockholmsvy

Stockholm som besöksmål

Se hur du enkelt kan använda visitstockholm.com och visitstockholm.se som arbetsredskap, lär dig mer om Stockholm och skärgården för att bättre kunna hjälpa och inspirera dina gäster och testa dig själv i vårt Quiz.

Information i mobilen

Visit Stockholm Contact Center

Visit Stockholm är stadens officiella destinationsbolag och Contact Center är vår auktoriserade turistbyrå. Vi älskar att prata om Stockholm och hjälper dig gärna att hitta bra tips och att ta fram rätt information till era gäster.

Kungliga Djurgården i grönska

Vad händer i Stockholm

Håll dig uppdaterad om vad som händer i Stockholm via våra sociala kanaler, nyhetsbrev och evenemangskalendrar.

Familj vid hotellreception

Baskunskap Front desk

Jobbar du med gäster och är ny i besöksnäringen? Eller kanske har du en kollega som är ny och behöver introduktion? Här har vi samlat ett paket med fyra delar som ger bra baskunskap.

Digital skylt på Clarion Hotel Stockholm

Material

Här kan du ladda ner eller beställa material som underlättar vid kommunikation med era gäster.